Condiciones de uso del sitio web de venta de champán we-love-bubbles.es
V2 27 de marzo de 2025
Regla n.° 1 Términos y Condiciones We-love-bubbles.es
El hecho de que un internauta confirme su pedido en el sitio web We-love-bubbles supone la aceptación plena y completa de las presentes condiciones generales en su totalidad. El sitio web We-love-Bubbles.es es propiedad de Arms. Es operado por la compañía Arms. Las ventas las realiza la empresa Cave Champenoise. El presente contrato se rige por la legislación francesa. Para los profesionales, los tribunales de la sede del sitio web We-love-bubbles.fr son los únicos competentes. En el caso de personas físicas, podrán someter el asunto a uno de los tribunales de su elección que tengan competencia territorial según el Código de Procedimiento Civil o la jurisdicción de Francia.
Regla n.° 2
La información proporcionada por el comprador al realizar un pedido le compromete a lo siguiente: en caso de error en los datos del destinatario, el vendedor no se responsabiliza de la imposibilidad de entrega del producto. Los pedidos no son definitivos hasta que el comprador haya confirmado el precio de liquidación.
Todas nuestras ofertas se agotan, salvo que se vendan sin compromiso. Debido a la escasez de ciertos productos o a motivos especulativos, se pueden aplicar limitaciones en las cantidades disponibles. En este caso, la cantidad disponible es limitada por hogar (mismo nombre, misma dirección, mismo correo electrónico, mismo titular de la cuenta o misma tarjeta de crédito). Por lo tanto, Welovechampagne.com se reserva el derecho a rechazar un pedido en caso de duda sobre la existencia de un pedido previo de este producto. We-love-bubbles.com se reserva el derecho a denegar el beneficio de sus ofertas a cualquier cliente que demuestre ser un vendedor profesional.
Regla n.° 3: ENTREGA Y ACEPTACIÓN
Los vinos se envían en cajas de cartón o en cajas de 6 botellas disponibles una sola vez en un solo lugar. We-love-bubbles.com se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos lo antes posible. Los plazos de entrega promedio se especifican en cada producto y varían según el país de destino y la región elegida por el cliente. La entrega se realiza dentro del plazo establecido, entregando el producto directamente al destinatario o, en su ausencia, mediante aviso de disponibilidad. Normalmente, el envío de champán tarda entre 7 y 10 días laborables en Europa y entre 3 y 4 semanas en Estados Unidos. Se consideran casos de fuerza mayor, que eximen al vendedor de su obligación de entrega, los casos de guerra, disturbios, incendios, huelgas, accidentes o la imposibilidad de suministro. Revise siempre su paquete a su llegada. Dispone de 48 horas para presentar una reclamación al transportista en caso de falta o daños.
Regla n.° 4: RECHAZO DE LA MERCANCÍA
Según el Código del Consumidor, el comprador dispone de un plazo de 7 días tras la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso, sin penalización, excepto los gastos de devolución.
Regla n.° 5: PRECIO
Todos los precios están expresados en euros, libras esterlinas y dólares estadounidenses. El precio que figura en la descripción del producto no incluye el envío. El precio que figura en la confirmación del pedido de We-love-bubbles.com es el precio final, con IVA incluido. Este precio incluye el precio de los productos, la manipulación, el embalaje, el almacenamiento y el transporte. Los precios indicados incluyen impuestos (precio, salvo error tipográfico) en Francia Metropolitana (20 %), excluyendo el transporte.
Regla n.° 6: PAGO
El pago de los productos puede realizarse mediante cheque, transferencia bancaria, PayPal, Google Checkout o tarjeta de crédito. El cargo será a cargo de Cave Champenoise. Los vinos son propiedad de Cave Champenoise o de nuestro socio hasta el pago completo de las facturas. De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a todos sus datos personales en cualquier momento, escribiendo una carta, con un comprobante de identidad, a Cave Champenoise 92 BD Charles De Gaulle 51160 AY-CHAMPAGNE, FRANCIA.
Regla n.° 7: DISPUTAS
Las reclamaciones o disputas se atenderán siempre con la debida amabilidad, y se presumirá la buena fe de quienes se tomaron la molestia de explicar su situación. En caso de disputa, el cliente deberá contactar primero con la empresa para llegar a una solución amistosa.
Regla n.° 8 : PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
El sitio web We-Love-Bubbles.es ofrece a sus clientes el programa de fidelización “Club We Love Bubbles”. Por cada pedido realizado en el sitio, los clientes acumulan puntos de fidelidad a una tasa de recompensa establecida en el 2% del monto total, excluidos los costos de envío. Por ejemplo, por una cesta de 100€, el cliente recibe una recompensa de 2€, o 20 puntos de fidelidad que representan un valor equivalente a 0,10€ cada uno, abonados en su cuenta.
Los puntos de fidelidad se crean inicialmente en el estado “Pendiente” una vez que se acepta el pago del pedido. Se validan definitivamente y pasan al estado “Aprobado” solo después de que se haya enviado el pedido. En caso de cancelación del pedido, los puntos de fidelidad vinculados se cancelan automáticamente y se eliminan de la cuenta del cliente.
Los puntos de fidelidad solo se pueden obtener en productos comprados en We-Love-Bubbles.es, excluyendo los productos devueltos y los pedidos cancelados, de acuerdo con las condiciones especificadas en la página dedicada al programa de fidelización de Champagne. Los puntos de fidelidad son válidos durante 365 días a partir de la fecha de validación. Sólo podrán utilizarse como reducción total o parcial del precio a pagar en un pedido realizado en We-Love-Bubbles.es.
Regla n.° 9 : INFORMACIÓN LEGAL
Menores de edad: Según la Ordenanza n.° 59-107 del 7 de enero de 1959 y la Ley n.° 74-631 del 5 de julio de 1974, está prohibida la venta de alcohol a menores de 16 años. Por lo tanto, cualquier persona que pida vino en Welovechampagne.com deberá tener al menos 16 años en la fecha del pedido. Abuso de alcohol: El abuso de alcohol es perjudicial para la salud. Conózcalo, consúmalo y disfrútelo con moderación. Según la Ley 78-17 del 6 de enero de 1978 sobre Informática y Libertades, usted tiene derecho a acceder y rectificar sus datos. Tiene acceso directo a su cuenta personal en línea. También puede contactar con Cave Champenoise – 92 BD Charles De Gaulle 51160 AY-CHAMPAGNE - FRANCIA. La información que proporcione al sitio web de Welovechampagne no se compartirá con ninguna otra empresa.
Nombre de la empresa: Cave Champenoise
Nombre comercial: We love Bubbles
Estatuto jurídico y capital social: SAS au capital de 7.000 euros
Sitio social: 92 boulevard Charles de Gaulle - 51160 AY-CHAMPAGNE - FRANCIA
Correo electrónico: arthur (at) we-love-bubbles (punto) com
TVA intraeuropea : FR94452780281
SIRET : 492 634 357 00049